Ultima actualizare: [data]
1. Cine suntem
CRISLIFE OZ S.R.L., CUI 52166040, J2025052422008, cu sediul social în Sat Proselnici, Comuna Miroslava, Str. Mircea Eliade nr. 9, județul Iași, este operatorul datelor personale colectate prin site-ul ozclinique.ro.
Ne poți contacta pentru orice aspect legat de datele tale la contact@ozclinique.ro sau la 0741 548 671.
2. Ce date colectăm
Prin formularul de contact
Nume, adresă de email, număr de telefon și conținutul mesajului transmis.
Prin sistemul de programări
Nume, adresă de email, număr de telefon, serviciul ales, data și ora programării. Dacă îți creezi cont, păstrăm și istoricul programărilor.
Automat, prin navigare
Adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate, durata vizitei. Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și sunt descrise în Politica de cookie-uri.
Nu colectăm prin site date privind sănătatea. Dacă ne comunici astfel de informații voluntar (de exemplu, într-un mesaj), le folosim exclusiv pentru a-ți răspunde și nu le stocăm mai mult decât e necesar.
3. De ce folosim aceste date
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Să răspundem la mesajele tale | Interesul nostru legitim de a comunica cu persoanele interesate |
| Să gestionăm programările | Executarea unui contract sau a demersurilor prealabile |
| Să te contactăm privind o programare | Executarea contractului |
| Să îmbunătățim funcționarea site-ului | Interesul legitim, respectiv consimțământul pentru cookie-uri neesențiale |
| Să respectăm obligațiile legale | Obligație legală |
Nu folosim datele tale pentru marketing fără acordul tău explicit.
4. Cât păstrăm datele
Mesajele din formular — 12 luni de la ultima comunicare.
Datele de programare — 3 ani de la ultima programare, pentru a putea gestiona relația cu clientele care revin.
Datele contabile — conform termenelor legale, în general 10 ani.
Datele din cookie-uri — conform duratelor din Politica de cookie-uri.
După aceste termene, datele se șterg sau se anonimizează.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale.
Le pot accesa, strict pentru a ne furniza servicii tehnice:
- Furnizorul de găzduire al site-ului
- Furnizorul serviciului de email
- Furnizorul sistemului de programări online
- Contabilitatea, pentru documentele fiscale
Toți acești furnizori au obligația contractuală de a proteja datele.
Putem transmite date și autorităților publice, dacă legea ne obligă.
6. Drepturile tale
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul:
- de acces — să afli ce date avem despre tine
- la rectificare — să corectezi datele inexacte
- la ștergere — să ceri eliminarea datelor, când nu avem obligația de a le păstra
- la restricționare — să ceri limitarea prelucrării
- la portabilitate — să primești datele într-un format utilizabil
- de opoziție — să te opui prelucrării bazate pe interes legitim
- de a retrage consimțământul — oricând, fără să afecteze prelucrarea anterioară
Pentru oricare dintre acestea, scrie-ne la contact@ozclinique.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă nu ești mulțumită de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), Bd. Gheorghe Magheru 28-30, București, dataprotection.ro.
7. Securitate
Folosim conexiune securizată (HTTPS) și limităm accesul la date doar persoanelor care au nevoie de ele. Nicio măsură nu oferă însă protecție absolută; dacă apare un incident care îți afectează datele, te vom informa conform legii.
8. Minori
Serviciile noastre se adresează persoanelor de peste 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date despre minori. Dacă afli că un minor ne-a furnizat date, contactează-ne și le vom șterge.
9. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată la început.